新规详细解析
自7月1日起，亚马逊FBA将实行新的预约政策，该政策对卖家提出了更严格的要求，并详细划分了三种独立的缺陷考核指标：卡车送货的PO准确率、重新修改预约的情况，以及因NCNS（No-Call, No-Show）而错过预约。
核心要求：PO准确率
• PO准确率：即预约输入的PO数量与亚马逊实际接收数量的一致性。新规明确要求预约缺陷率必须低于5%，而PO准确率需达到95%以上。
• 影响与后果：如果物流服务商未能达标，尤其是当缺陷率超过50%时，将面临为期30天的账号封停处罚。
缺陷考核指标细分
亚马逊将缺陷考核指标细分为三类：
1. 调度缺陷：涉及已送达但信息有误或误导性的PO，例如PO有效，但对应货物未出现在送货车辆上。
2. 到货缺陷：包括未提前72小时取消或重新安排预约的情况，以及因各种原因（如安全问题、货物分类错误、装运错误或密封合规性问题）导致亚马逊仓库在预计到达前24小时内拒绝接收货物。
3. 接收缺陷：涵盖亚马逊实际接收数量与预约PO数量不符，或是货物送达地点错误的问题。
卖家应对措施
为确保货物顺利入库，卖家需采取以下措施：
• 确保PO的准确性和时效性：卖家必须核实PO所对应的亚马逊仓库与实际发货仓库的一致性，确保准确无误。
• 提前通知亚马逊：在进行扣货等操作时，务必提前通知亚马逊，否则将面临预约一经设定便无法修改的限制，影响扣货流程。
• 重新创建或激活PO：对于过期或无效的PO，卖家需重新创建或激活新PO，完成贴标后方能继续配送。
建议与策略
• 精确PO编号：随着销售旺季的临近，建议卖家提供精确的PO编号，及时提交派送计划做预约，避免触碰亚马逊的规则红线，以免遭受账号封禁等严厉惩罚。
• 多仓库布局策略：在遇到同一个货件发货量较大时，考虑采用多仓库布局策略以分散风险。单次配送量过大可能导致PO号难以重复预约，特别是在卡车无法一次性完成配送的情况下。
结语
亚马逊FBA的新预约政策旨在提高物流效率和准确性。卖家应尽快适应这些新要求，通过优化物流管理和流程，确保顺利入库，避免因不符合规定而受到处罚。
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