美国时间 2024 年 5 月 13 日 10 点，OpenAI 在其春季发布会上正式上线了 GPT-4o，这一事件标志着人工智能技术的又一次巨大飞跃。尽管发布会形式简朴，仅有 26 分钟且现场观众寥寥，但其意义深远，因其展示了新一代人工智能大模型 GPT-4o 的强大功能。
GPT-4o 的革命性提升
GPT-4o 作为 GPT-4 的升级版，其 “o” 代表 “omni”（全知全能）。与前代相比，GPT-4o 不仅能处理文本，还能处理音
频和图像信息，反应速度最快可达 232 毫秒，从而实现与人类的同步交流。在专业测试中，GPT-4o 以 1310 的高分领先于其他如 GPT-4 Turbo、GPT-4、Gemini 等模型，刷新了行业纪录。OpenAI 的创始人山姆·奥特曼称：“（GPT）对我来说就像魔法一样。”
腾讯新闻评价，GPT-4o 的发布，使得 ChatGPT 进入实时互动纪元。
在发布会上，为了展现 GPT-4o 的魅力，OpenAI 的三位高管米拉·穆拉蒂（Mira Murati）、陈马克（Marc Chen）和巴雷特·琐法（Barret Zoph）在台上做起了演示，展示了五个应用场景，从幽默的互动到复杂的任务执行，都体现了 GPT-4o 的多功能性和适应性。这些场景包括：
1. 幽默沟通：在这个情境中，GPT-4o 能够精确地识别演讲者的紧张情绪，并采用幽默的方式进行安慰。例如，当陈先生表示自己上台时感到十分紧张，甚至装作喘粗气的样子，GPT 捕捉到这个细节，便以幽默的语气安慰他，“别紧张，你又不是吸尘器”。随后，GPT 还细心地指导陈先生如何进行深呼吸，以缓解紧张情绪。
2. 讲故事：即便在频繁被打断及重复要求的情况下，GPT-4o 仍能够顺利地完成任务。在这个情景中，陈先生请 GPT 为巴雷特讲述睡前故事。当 GPT 正讲述得兴高采烈之时，Marc 却多次打断，要求 GPT 重述，并期待其以歌唱的形式结束故事。然而，GPT 并未表现出任何抱怨或犹豫，而是以高度顺畅的方式圆满地完成了任务。
3. 教育辅导：GPT-4o 具备协助解决数学问题和解释源代码含义的能力，展现出其在教育和编程领域的巨大应用潜力。在此场景下，巴雷特希望 GPT 能在其辅导下解决数学问题，但需要的并非直接的答案，而是逐步清晰的解题思路。这个任务对 GPT-4o 来说是轻而易举的。
4. 编程开发：在此场景中，巴雷特向 GPT-4o 展示了一组源代码，并请其用简洁的语言概括其含义。GPT-4o 迅速并准确地给出了答案。
5. 同声传译：GPT-4o 在实时语言翻译上潜力巨大，在语言服务行业会有广泛的应用前景。在特定情境中，米拉说意大利语，陈先生说英语，GPT-4o 可实现实时翻译，且同传效果出色。
带来巨大冲击
在观看完相关场景演示后，许多网友纷纷表示惊出一身冷汗。尤其是对于从事心理医生、教师、客服、程序员、翻译、内容审核以及数据录入等职业的人群来说，他们没想到人工智能会如此迅速地渗透到自己的工作领域。
5 月 14 日，国际货币基金组织总裁表示，未来两年，对于发达经济体而言，人工智能可能会对 60% 的工作岗位产生影响；而对于全球所有国家而言，人工智能可能将冲击 40% 的工作岗位。
如何赋能跨境物流
GPT-4o 作为 OpenAI 发布的最新多模态大模型，具有文本、音频和图像的任意组合输入处理能力，支持 50 种不同语言，并在速度、速率限制和成本效益方面都有显著提升，对跨境物流行业有着潜在的积极影响：
1. 语言支持：GPT-4o 可以帮助解决跨国交流的语言障碍问题，提高沟通效率。
2. 实时语音交互：在物流操作中，工作人员可以通过语音指令快速获取信息或输入数据，从而提高操作效率。
3. 多模态交互：对物流监控系统有帮助，比如通过图像识别来监控货物状态，或者通过音频输入来记录和分析工作环境的声音，以提高安全性。
4. 数据处理和分析：可以帮助物流公司分析大量的运输数据，优化运输路线，预测市场需求，从而提高整体的物流效率。
5. 客户服务：可以提供多语言支持，帮助解决国际客户的查询和问题，提升客户满意度。
6. 自动化和智能化：GPT-4o 的易用性和强大的功能可以推动物流行业的自动化和智能化，减少人工错误，提高作业的精确度。
7. 成本效益：由于 GPT-4o 的价格只有 GPT-4 Turbo 的一半，以较低的成本实现更高级的 AI 功能。
8. 创新服务：激发物流行业开发新的服务模式，比如基于 AI 的定制化物流解决方案，提供更加个性化的服务。
9. 安全和合规性：可以帮助物流公司更好地遵守国际运输法规，通过自然语言处理能力快速解读和适应不同国家的法律要求。
10. 培训和教育：可以帮助物流行业的员工学习新技能，适应技术发展带来的变化。
实际应用展望：美国威酷运输物流
美国威酷运输物流是美国华人地区最大的运输物流公司之一，总部位于加州洛杉矶，拥有超过 10 年的码头铁路提柜物流运输服务经验，百台以上自营车队及自有仓储资产。威酷运输提供全美提柜及卡车运输、物流管理、仓储和清关服务。
展望未来，威酷运输物流计划应用 GPT-4o 优化服务和运营。通过多语言客户服务支持和实时翻译功能，提高客户沟通效率。GPT-4o 将提供驾驶行为即时反馈，提升安全性，并通过车辆遥测系统实现全面管理，包括 GPS 定位追踪和燃料管理。仓储和物流管理方面，GPT-4o 将通过数据分析优化运输路线和仓储规划，确保货物安全。
AI 在物流管理和供应链优化中将提高决策速度和准确性，通过动态定价策略快速响应市场变化。自动化仓库中的 AI 系统不仅能提高库存管理速度和准确性，还能增强员工安全性。GPT-4o 还将帮助员工学习新技能，推动威酷运输开发基于 AI 的定制化物流解决方案，提升服务个性化和客户满意度，为未来增长奠定基础。
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